Quy trình đào tạo nhân viên mới hiệu quả dành cho doanh nghiệp
Đào tạo nhân viên là điều thiết yếu đối với một tổ chức, doanh nghiệp. Hơn nữa, đó là khâu quan trọng để kết nối họ với đồng nghiệp mới, môi trường làm việc mới. Trên thực tế, các công ty càng phát triển càng chú trọng, tập trung vào công tác đào tạo và huấn luyện nhân viên mới, điều này giúp cho công ty có nhiều cơ hội thành công hơn cả về kết quả kinh doanh lẫn giá trị thương hiệu trên thị trường. Xây dựng quy trình đào tạo nhân viên mới sao cho hiệu quả luôn là câu hỏi lớn mà nhiều doanh nghiệp đặt ra. Vậy làm thế nào để nhân viên mới hòa nhập và làm quen với lĩnh vực mới, môi trường mới được tốt nhất. Hãy cùng hệ thống E-Learning CLS tìm hiểu các bước đào tạo nhân viên mới hiệu quả dành cho doanh nghiệp.
MỤC LỤC
Bước 1: Chuẩn bị chào đón nhân viên mới chu đáo
Quy trình đào tạo nhân viên mới không chỉ đơn thuần là việc họ giới thiệu về bản thân rồi sau đó bắt tay ngay vào công việc. Người phụ trách nhân sự của công ty phải có trách nhiệm hướng dẫn, đào tạo giúp họ cảm giác được tiếp đón ngay từ đầu như gửi email hoặc đăng một bản tin nội bộ thông báo tới các phòng ban về thời gian nhân viên mới gia nhập công ty, chuẩn bị đầy đủ các thiết bị phục vụ như máy tính, thẻ nhân viên, sổ tay, thông tin mọi người trong công ty, các tài khoản/password phục vụ cho công việc, bản mô tả công việc và chỗ ngồi cho nhân viên mới. Các giấy tờ, thủ tục cần được chuẩn bị trước khi nhân viên mới đến.
Hãy tạo ấn tượng tốt và mang lại cảm giác thiện cảm cho nhân viên mới về công ty ngay ngày đầu tiên đi làm. Người phụ trách nhân sự hoặc các đồng nghiệp cùng bộ phận có thể mời nhân viên mới đi ăn trưa hoặc tham dự bữa tiệc nhỏ chào mừng để mọi người có thể giao lưu, dễ dàng hòa nhập, làm quen với nhau và hiểu hơn về công ty.
Bước 2: Đón tiếp nhân viên mới nồng nhiệt
Ấn tượng ban đầu thường sẽ là ấn tượng khó phai và là yếu tố quan trọng nhất ngay tại thời điểm đầu mới gặp, làm quen. Chính vì vậy, việc mà nhân viên mới nghĩ xấu hay tốt về công ty của bạn cũng là một phần do khâu tiếp đón từ đầu của công ty.
Các tổ chức, doanh nghiệp nên chào đón nhân viên mới một cách nhiệt tình nhất để họ cảm thấy bản thân được tôn trọng và yên tâm hơn ngay từ những phút đầu vào công ty. Tiếp đó, hãy dẫn nhân viên mới tới phòng ban họ làm việc trực tiếp, giới thiệu tất cả các phòng ban, bộ phận khác trong công ty và hướng dẫn họ các khu vực như căng tin, nhà gửi xe hay phòng sinh hoạt chung của mọi người,... Ngoài ra, công ty nên đào tạo nhân viên cũ nên có văn hóa chào đón nhân viên mới một cách nồng nhiệt và chân thành nhất.
Bước 3: Quy trình đào tạo nhân viên mới phải dễ hiểu và đơn giản
Công ty nên xây dựng một quy trình đào tạo nhân viên mới thật đơn giản và dễ hiểu. Hãy bắt đầu bằng việc giới thiệu tổng quan về lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp và định hướng cho nhân viên mới. Cụ thể:
- Môi trường làm việc, bộ máy tổ chức tại công ty, mục tiêu hoạt động, quy định công ty, quy trình làm việc, chính sách, hệ thống làm việc,…
- Giới thiệu khái quát về ngành, sản phẩm, dịch vụ, thị trường trong lĩnh vực mà doanh nghiệp đang hoạt động.
- Tác động tới nhân viên mới theo chiều hướng tích cực và đem lại lợi ích cho doanh nghiệp.
- Quy định, chính sách nào cần phổ biến tới nhân viên mới, cần được nhân viên ghi nhớ để tránh mắc lỗi.
- Đảm bảo người hướng dẫn đào tạo có khả năng truyền tải thông điệp rõ ràng cho nhân viên mới? Và tạo cầu nối giúp kết nối nhân viên mới với môi trường tập thể mới?
Thay vì doanh nghiệp đào tạo nhân viên mới bằng phương pháp truyền thống như hướng dẫn qua Slide hoặc sổ tay, văn bản giấy, thì doanh nghiệp có thể chuyển sang hình thức đào tạo trực tuyến. Với hình thức này, doanh nghiệp hoàn toàn có thể số hóa tài liệu dưới dạng: Game, video, hình ảnh minh họa,… để nhân viên mới cảm thấy thu hút và dễ dàng tiếp thu kiến thức đào tạo.
Bước 4: Đào tạo nhân viên mới phù hợp với vị trí của mình
Công ty nên có bước chuẩn bị để giúp nhân viên mới phát triển nghề nghiệp theo đúng nguyện vọng, yêu cầu và vạch ra định hướng rõ ràng. Người hướng dẫn phải truyền tải, đào tạo kỹ năng, kiến thức chuyên môn cho nhân viên mới phù hợp với vị trí đang đảm nhiệm như:
- Những kiến thức cần thiết và quan trọng cần phải có cho vị trí công việc mà nhân viên mới sẽ đảm nhiệm.
- Nội dung cho từng công việc và đặc trưng của từng vị trí.
Bổ sung kỹ năng mềm phù hợp với vị trí đảm nhiệm để nâng cao hiệu quả công việc và tác phong làm việc chuyên nghiệp hơn.
Sau khi kết thúc chương trình đào tạo, người hướng dẫn cần có buổi chia sẻ để nhân viên mới nói lên cảm xúc, suy nghĩ của mình. Đồng thời, thực hiện hoạt động kiểm tra, đánh giá những kiến thức đã đào tạo như văn hóa, quy định, quy trình của công ty để xem nhân viên mới đã hiểu hết hay chưa.
Nếu công ty của bạn đang có nhu cầu đào tạo nội bộ hoặc đào tạo nhân sự mới nhưng lại chưa có một quy trình bài bản thì có thể tìm đến các nhà cung cấp dịch vụ đào tạo nội bộ trực tuyến như E-Learning CLS. Trên thị trường E-Learning hiện nay, CLS chúng tôi đang là một nhà cung cấp được nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ trên cả nước tin dùng.
Còn nếu doanh nghiệp chưa biết đến hệ thống E-Learning CLS và chưa được trải nghiệm thực tế thì hãy liên hệ ngay qua hotline 0838392666 để được chuyên gia E-Learning hỗ trợ 24/7. Hoặc chỉ cần quý khách click “Dùng thử” tại CLS.VN, sau 30 giây là quý khách có thể trải nghiệm toàn bộ hệ thống vĩnh viễn. Chúc bạn trải nghiệm hệ thống thành công nhé!
Xem thêm:
