Quy trình cung cấp giải pháp E-Learning của CLS

Xây dựng một quy trình cung cấp giải pháp E-Learning bài bản đóng vai trò quan trọng và góp phần đến 80% sự thành công của doanh nghiệp. Vậy một quy trình cung cấp giải pháp CLS E-Learning đúng chuẩn bao gồm những bước nào? Hãy cùng tìm hiểu ngay trong bài viết này nhé!

MỤC LỤC

1. Giải pháp E-Learning là gì?

Giải pháp E-Learning (hay còn gọi là học trực tuyến) là phương thức học ảo thông qua các thiết bị thông minh như điện thoại, laptop, máy tính bảng...có kết nối internet, giúp trao đổi, tương tác giữa người dạy và người học.

Nói cách khác, hệ thống E-learning giống như một ngôi trường học tập thu nhỏ, trong đó có bao gồm các bài học, công nghệ lưu trữ và truyền tải dữ liệu. Do đó, người học có thể trao đổi trực tiếp với nhau trên hệ thống đào tạo trực tuyến mà không cần gặp trực tiếp. Như vậy, bạn đã hiểu được E-Learning là gì rồi đúng không! Với giải pháp E-Learning, người học cũng như các nhân viên sẽ có thể học trực tuyến vào bất cứ thời điểm nào và bất cứ không gian nào, nhất là trong tình hình dịch Covid đang diễn biến hết sức phức tạp như hiện nay. 

2. Quy trình xây dựng giải pháp E-Learning đúng chuẩn của CLS

Là phần mềm đi đầu trong việc cung cấp giải pháp E-Learning tối ưu dành cho các cơ sở giáo dục và các tổ chức, doanh nghiệp, E-Learning CLS tự hào là phần mềm đào tạo trực tuyến với quy trình hết sức đơn giản và dễ thực hiện thông qua 6 bước dưới đây:

Bước 1: Xây dựng chiến lược triển khai E-Learning CLS

Trong bước này, các nhà quản lý cần xác định rõ các nội dung sau: 

Mục tiêu triển khai: giúp trả lời cho câu hỏi: Để giải quyết vấn đề gì? Với mỗi tổ chức, doanh nghiệp khác nhau sẽ có các mục tiêu khác nhau trong vấn đề học tập và đào tạo nhân sự. Các mục tiêu ấy có thể là đào tạo nhân viên mới, giúp nhân viên hiểu rõ các kiến thức về sản phẩm, quy trình bán hàng cũng như đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp; hay cũng có thể là đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn cho nhân viên cũ...

Phạm vi triển khai: Việc cung cấp giải pháp E-Learning nhằm hướng đến đối tượng nào? Toàn bộ nhân viên của doanh nghiệp hay chỉ đơn giản là một bộ phận, phòng ban nào đó...tất cả những đối tượng này cần được xác định đúng với nhu cầu đào tạo của tổ chức, doanh nghiệp.
Nguồn lực cho triển khai: xác định rõ số lượng người tham gia vào việc xây dựng quy trình cung cấp giải pháp E-Learning cho doanh nghiệp là bao nhiêu, cân đối cụ thể giữa nguồn lực hiện có và nguồn lực dự kiến.

Thời hạn triển khai: quy trình đào tạo dự kiến sẽ được kéo dài trong thời gian bao lâu: 1 tuần, 1 tháng hay nhiều tháng. Cần xác định được thời gian cụ thể để sắp xếp các công việc khác cho phù hợp, tránh sai sót sẽ ảnh hưởng đến các đầu mục còn lại trong quy trình đào tạo của doanh nghiệp.

Bước 2: Lập nhóm triển khai

Doanh nghiệp cần lập 1 nhóm triển khai để việc xây dựng quy trình cung cấp giải pháp E-Learning đạt hiệu quả cao nhất. Tuy nhiên, tùy thuộc vào quy mô và tính chất của doanh nghiệp mà sẽ thiết lập nhóm này sao cho phù hợp, tránh dư thừa gây lãng phí nguồn nhân lực cũng như thiếu sẽ gây chậm tiến độ và chất lượng của công việc.

Xem thêm: Làm sao để trở thành nhân viên kinh doanh có doanh thu cao nhất?

Phần mềm học trực tuyến E-Learning tạo ra ROI như thế nào?

Lực đẩy để doanh thu của bạn tăng vọt

Bước 3: Tạo nội dung đào tạo

Việc sản xuất nội dung đào tạo sẽ do những người trực tiếp làm đào tạo tại doanh nghiệp thực hiện, có thể là các chuyên viên đào tạo, lãnh đạo, chuyên gia, hoặc các nhân viên có kinh nghiệm lâu năm...Việc sản xuất nội dung như thế nào sẽ tùy thuộc vào mục tiêu và chiến lược mà doanh nghiệp đang theo đuổi như đã được định hướng tại bước 1.

Trong bước này, các công ty nên sử dụng đầy đủ các nguồn nội dung đào tạo có sẵn, chẳng hạn như văn bản, video, định dạng hình ảnh, định dạng slide và các tài liệu hướng dẫn khác để đưa vào quy trình đào tạo, giúp tối ưu hóa giải pháp E-Learning cho doanh nghiệp.

Trong quá trình triển khai này, đội ngũ của CLS sẽ cùng với doanh nghiệp để hỗ trợ kỹ năng tập huấn xây dựng nội dung đào tạo E-Learning và hỗ trợ một số hạng mục số hóa nội dung sẵn có của doanh nghiệp, đảm bảo nguồn chất lượng đầu ra của khóa đào tạo.

Một lưu ý nhỏ ở bước này đó là người xây dựng nội dung nên lồng ghép các câu hỏi kiểm tra đánh giá hoặc yêu cầu viết bài luận, bài thu hoạch nhỏ để có thể kiểm tra đánh giá năng lực cũng như kiến thức tiếp thu mà học viên tiếp nhận được sau khóa học.

Bước 4: Đánh giá lại quy trình triển khai

Tiến hành kiểm thử toàn bộ khóa học trước khi đưa vào sử dụng. Một trong những sai lầm lớn nhất mà các doanh nghiệp hầu hết đều mắc phải đó là đưa khóa học vào sử dụng ngay mà không qua kiểm thử. Đối với các sản phẩm số hóa, các bài giảng  sau khi được thiết kế cần phải trải qua các bước đánh giá, kiểm định để đảm bảo chất lượng chương trình đào tạo. 

Vì vậy, sau khi xây dựng xong nội dung, các nhà quản lý cần kiểm tra tổng thể lại quy trình cung cấp giải pháp E-Learning xem đã phù hợp với mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp hay chưa. Có thể kiểm tra thông qua vận hành chạy thử khóa học trước khi tiến hành mở khóa đào tạo cho nhân viên. Đây là bước giúp rà soát lại các lỗi cũng như để có một quy trình cung cấp giải pháp E-Learning đúng chuẩn dành cho đào tạo nội bộ.

Bước 5: Truyền thông về đào tạo E-Learning trên CLS

Để cung cấp giải pháp E-Learning tối ưu, CLS cần truyền thông để tất cả cán bộ nhân viên tham gia vào đào tạo và học trên CLS biết và hiểu về ý nghĩa của đào tạo. Đồng thời, tại bước này, nhà quản lý cần ban hành các quy chế, quy định về làm việc trên hệ thống E-Learning CLS, các quy chế, quy định để việc đào tạo được thực hiện một cách nghiêm túc và đạt hiệu quả cao.

Bước 6: Vận hành bài giảng E-Learning CLS

Bước cuối cùng trong quy trình xây dựng giải pháp E-Learning của CLS chính là đưa khóa đào tạo vào thực tế thông qua việc upload dữ liệu nội dung khóa học, thêm người dùng lên hệ thống, và tiến hành đào tạo theo đúng chiến lược và kế hoạch đào tạo của doanh nghiệp. 

Với bước này, các doanh nghiệp nên đưa ra các bài khảo sát dành cho các nhân viên tham gia khóa học nhằm đưa ra cái nhìn khách quan nhất về quy trình đào tạo nội bộ của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nhận biết các điểm yếu và điểm mạnh trong giải pháp E-Learning của mình, từ đó đưa ra các giải pháp cải thiện.

Một quy trình chuẩn, phù hợp với người dùng sẽ là bước đệm cần thiết trong quy trình cung cấp giải pháp E-Learning dành cho doanh nghiệp. Hiện nay, CLS tự hào là một trong số ít các hệ thống có cung cấp giải pháp E-Learning được nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước tin dùng, nếu doanh nghiệp của bạn muốn trở nên chuyên nghiệp hơn trong việc đào tạo nội bộ, hãy liên hệ ngay tới hotline: 0838.392.666 để được tư vấn miễn phí.