Trải nghiệm người dùng hệ thống LMS quan trọng như thế nào?

Nếu bạn bắt đầu sử dụng và muốn đánh giá LMS hiện có của mình, thì khả năng sử dụng và trải nghiệm người dùng phải là ưu tiên hàng đầu. Những trải nghiệm này ảnh hưởng đến người dùng, nhóm học trực tuyến và toàn bộ tổ chức. Vậy tại sao một hệ thống quản lý học tập (LMS) lại cần trải nghiệm người dùng? Hãy cùng CLS E-Learning tìm hiểu qua bài viết sau nhé!

MỤC LỤC

1. Trải nghiệm người dùng là gì?

Trải nghiệm người dùng liên quan đến cách người dùng tương tác với hệ thống quản lý học tập LMS. Mọi vấn đề của hệ thống LMS đều có ảnh hưởng nhất định đến trải nghiệm người dùng, từ tính trực quan của giao diện người dùng đến khả năng thích ứng với các nhu cầu đào tạo trực tuyến đang thay đổi và mở rộng quy mô ứng dụng hệ thống.

2. Hệ thống LMS ảnh hưởng đến các đối tượng khác nhau như thế nào?

2.1. Doanh nghiệp (người quản lý, quản trị)

Một hệ thống nhất quán và hấp dẫn đặt nền tảng cho tất cả các tính năng và chức năng khác mà công cụ đó phải cung cấp. Nó bao gồm tất cả mọi thứ từ khả năng điều hướng của nền tảng đến thiết kế giao diện của nó.

Hệ thống LMS đang được nhiều doanh nghiệp ứng dụng hiện nay mà bạn có thể tham khảo đó là hệ thống đào tạo trực tuyến CLS E-Learning. Hệ thống được thiết kế bởi các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, cho phép người dùng dễ dàng thao tác trên hệ thống. Ngay cả khi là người mới, không rành về công nghệ đến cả những chuyên gia đào tạo đều đáp ứng được khả năng sử dụng hệ thống trên CLS E-Learning. Hệ thống quản lý học tập của CLS E-Learning được thiết kế với giao diện trực quan, các nút chức năng dễ nhìn, giúp chuyên viên đào tạo của doanh nghiệp có thể dễ dàng xây dựng bài giảng.

2.2. Đối với người học

Trải nghiệm người dùng của họ có tác động lớn đến việc lưu giữ kiến ​​thức và khả năng áp dụng trong thế giới thực. Hãy lấy ví dụ về một hệ thống LMS khó sử dụng hơn hoặc có giao diện người dùng quá phức tạp. Hệ thống không còn hoạt động như một công cụ cho phép người học trực tuyến thu hẹp khoảng cách và cải thiện hiệu suất nhiệm vụ, mà trở thành một rào cản trong quá trình đào tạo nội bộ. 

Đầu tiên, người học phải tìm ra cách sử dụng hiệu quả hệ thống quản lý học tập để có được thông tin họ cần. Sau đó là các trục trặc, điều khiển điều hướng khó hiểu và bảng điều khiển kém trực quan hơn. Tất cả những thách thức này dần dần cản trở khả năng tiếp thu và hấp thụ thông tin của họ. Chưa kể, chúng còn có thể gây ra những bức xúc, căng thẳng không đáng có. Vì vậy, họ chỉ đơn giản là không thể tiếp thu những bài học then chốt để đạt được mục tiêu của mình. Do đó, xây dựng hệ thống LMS hoàn chỉnh cần xét trên nhiều yếu tố, phương diện, nhất là có sự đánh giá trải nghiệm người dùng.

2.3. Đối với người đào tạo

Trải nghiệm người dùng trên hệ thống LMS có lợi cho các nhóm đào tạo của công ty, quá trình phát triển được sắp xếp hợp lý. Điều này không chỉ cải thiện sự hài lòng và sự tham gia mà còn cải thiện việc phân bổ nguồn lực. Các công ty sẽ tập trung vào việc tìm hiểu những gì thực sự quan trọng đối với hệ thống quản lý học tập hơn là giải quyết những vấn đề không cần thiết. Do đó, nhân viên nhận được nhiều lợi ích hơn từ đào tạo trực tuyến, các nhà phát triển cần ít thời gian quay vòng hơn. Trải nghiệm người dùng của hệ thống LMS rất quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn vì nó xây dựng và duy trì hệ thống đào tạo của công ty.

Đội sản xuất nội dung E-Learning của doanh nghiệp cần phát triển hệ thống LMS một cách hiệu quả, triệt để. Họ phải nhanh chóng tải lên nội dung, kiến thức đào tạo trực tuyến để đảm bảo rằng người học nhận được tất cả thông tin mà họ cần. Họ cũng cần cập nhật, sửa đổi các tài liệu đào tạo trực tuyến hiện có để thích ứng với nhu cầu đào tạo và phát triển trong doanh nghiệp và theo kịp các vấn đề về quy tắc, quy định, tuân thủ.

Xem thêm: Liệu giải pháp học trực tuyến có đảm bảo chất lượng trong giáo dục và đào tạo?

Chi phí để đào tạo E-Learning cho doanh nghiệp trên 100 nhân sự?

Một hệ thống LMS cung cấp trải nghiệm người dùng không đạt tiêu chuẩn sẽ gây khó khăn cho tất cả các tác vụ này. Thay vào đó, nhân viên phải dành vô số giờ để làm chủ nền tảng và đào tạo lại những kiến ​​thức quan trọng. Trong khi đó có thể họ không sử dụng hết các tính năng và chức năng của hệ thống LMS với khả năng của mình. Do đó, các doanh nghiệp cần có phương pháp hợp lý khi sử dụng hệ thống LMS để tận dụng tối đa các tính năng để phục vụ cho công tác đào tạo. 

3. Làm sao để nâng cao khả năng trải nghiệm trên hệ thống LMS

Hầu hết các nhà cung cấp hệ thống đào tạo trực tuyến đều cung cấp phiên bản dùng thử hệ thống LMS miễn phí hoặc bản trình diễn LMS, cho phép bạn kiểm tra nền tảng trước khi mua. Điều này cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về cách hệ thống quản lý học tập LMS sẽ hoạt động trong tổ chức của bạn và liệu nó có đáp ứng các yêu cầu từ phía doanh nghiệp hay không. Chưa kể nó có phù hợp với kỹ năng và trình độ kinh nghiệm mà yêu cầu doanh nghiệp của bạn đưa ra hay không. Vì thế, lựa chọn hệ thống phù hợp với nhu cầu và năng lực quản lý là điều cần thiết.
Để doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc đưa ra quyết định, CLS cung cấp cho khách hàng phiên bản dùng thử miễn phí hệ thống LMS. Chỉ cần điền thông tin vào form đăng ký, bạn sẽ được nhận ngay một gói Start sử dụng miễn phí trọn đời hệ thống đào tạo nội bộ trực tuyến E-Learning với: 10 người dùng, dung lượng lưu trữ lên tới 2GB và 10 khóa học.

Một hệ thống LMS chất lượng cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất, đây là yếu tố quan trọng trong sự thành công của đào tạo trực tuyến E-Learning. Hệ thống này cho phép các công ty giữ chân nhân tài bằng cách cung cấp cho họ những công cụ hỗ trợ dễ tiếp cận và dễ học nhất. Nó giúp giảm bớt gánh nặng đầu tư nguồn nhân lực vào việc phát triển và duy trì nội dung đào tạo trực tuyến bằng hệ thống LMS.

Vì vậy, nếu doanh nghiệp bạn đang cần một hệ thống LMS và số hóa bài giảng E-learning chuyên nghiệp và chất lượng, hãy liên hệ ngay với hệ thống CLS E-Learning của chúng tôi qua số hotline: 0838.392.666 hoặc để lại email và số điện thoại ngay dưới bình luận để các chuyên gia CLS E-Learning tư vấn miễn phí và hỗ trợ tốt nhất.