Hãy yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ E-Learning những điều này trước khi công ty bạn mua dịch vụ từ họ!

Có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ E-Learning trên thị trường hiện nay mà mỗi doanh nghiệp, tổ chức cũng sẽ có cho mình những yêu cầu để chọn ra một nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất. Do đó, hãy cùng tìm hiểu bài viết dưới đây để được biết rõ hơn lợi ích của mình và đưa ra những yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ E-Learning khi sử dụng dịch vụ này.

MỤC LỤC

1. Yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ E-Learning tư vấn về mô hình phù hợp

Nhà cung cấp dịch vụ E-Learning sẽ nắm rõ các mục tiêu của doanh nghiệp, tổ chức khi ứng dụng hệ thống E-Learning. Họ cần đưa ra các bước triển khai cho doanh nghiệp, tổ chức kế hoạch bước cụ thể khi sử dụng dịch vụ. Nhà cung cấp dịch vụ E-Learning phải dựa trên những kinh nghiệm họ có trong những năm hoạt động để tư vấn đưa ra cho bạn những kế hoạch phù hợp nhất với lĩnh vực doanh nghiệp, tổ chức. Người dùng sẽ được hỗ trợ phân tích, tư vấn những case study riêng để cho ra những chương trình đào tạo thích hợp. Từ những khâu ban đầu về xây dựng chiến lược: mục tiêu doanh nghiệp bạn muốn giải quyết vấn đề gì? Phạm vi triển khai, nguồn lực cho triển khai, thời hạn triển khai. Hay những điều doanh nghiệp cần làm gì? chuẩn bị như thế nào để triển khai hệ thống E-Learning, cũng như các thế mạnh lợi ích đối đa của dịch vụ này đem lại.

2. Doanh nghiệp, tổ chức có những yêu cầu về IT

Về IT kỹ thuật các doanh nghiệp nên yêu cầu đội ngũ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ E-Learning sẽ hỗ trợ nâng cấp, mở rộng, thiết kế theo đúng nhu cầu, phù hợp với doanh nghiệp, tổ chức hơn. Giao diện cần được thiết kế dễ nhìn, trực quan, đồng thời, có khả năng lưu trữ dung lượng, bộ nhớ, sever đủ lớn,.... 

Mặt khác, vấn đề bảo mật E-Learning cũng phải được nhà cung cấp dịch vụ đảm bảo sử dụng công nghệ bảo mật tiên tiến đảm bảo cho mọi thông tin, data dữ liệu nội bộ của doanh nghiệp, tổ chức không bị lộ, đánh cắp ra bên ngoài.

Ở CLS phân chia rõ ràng từng nhiệm vụ cho các bộ phận khác nhau phụ trách. Với một hệ thống đào tạo CLS thì đội IT chính là “xương sống” không thể thiếu của công ty. Nhờ sở hữu một đội IT đông đảo với trình độ tay nghề cao mà các sản phẩm phần mềm của CLS chúng tôi luôn đứng top đầu thị trường. 

3. Yêu cầu các cam kết về việc làm cùng khách hàng sau ký hợp đồng, thời gian phản hồi, phạm vi hỗ trợ

Nhà cung cấp dịch vụ E-Learning sẽ cam kết làm việc cùng doanh nghiệp sau khi ký hợp đồng, hỗ trợ bạn mọi lúc, khắc phục những hạn chế trong thời gian nhanh nhất, hiệu quả nhất. Nhà cung cấp với đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 sẽ hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của người dùng thông qua live chat, tư vấn trực tiếp hoặc email. Đối với những trục trặc về kỹ thuật, công nghệ, hệ thống E-Learning thì sẽ có những tài liệu, video hướng dẫn hay được kết nối trực tiếp với chuyên gia để xử lý nhanh nhất có thể để không ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo nội bộ của doanh nghiệp, tổ chức.

4. Các yêu cầu về việc hỗ trợ kiến thức tư vấn tạo lập từ A-Z về mặt chuyên môn cho doanh nghiệp của bạn

Không chỉ với những yêu cầu trên doanh nghiệp nên yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ E-Learning hỗ trợ về mặt dịch vụ. Chẳng hạn như hệ thống E-Learning của CLS có những chính sách hỗ trợ tư vấn tạo lập cả kiến thức chuyên môn về đào tạo cho doanh nghiệp trong quá trình sử dụng. Nhà cung cấp dịch vụ E-Learning nên cung cấp các trọn gói phần mềm khác nhau để tùy theo nhu cầu, tính chất của từng doanh nghiệp có những lựa chọn tốt nhất.

Xem thêm: Đào tạo trực tuyến dễ dàng hơn cùng CLS E-Learning

Ứng dụng bài giảng E-Learning trong doanh nghiệp

Ngoài ra, để phong phú hơn về nội dung các khóa học, hệ thống đào tạo của CLS đã hợp tác cùng Kyna đưa ra những bài giảng, khóa học phong phú, đa dạng, phù hợp với những doanh nghiệp, tổ chức. Hệ thống cung cấp các khóa học trên nhiều lĩnh vực khác nhau như bất động sản, bảo hiểm, tài chính,...với nhiều kỹ năng: kỹ năng về sale, kỹ năng quản lý, con người,...

5. Về vấn đề bảo hành, cùng như tái ký và ưu đãi cũng nên được yêu cầu ngay

Trong vấn đề về bảo hành khi sử dụng hệ thống, doanh nghiệp nên yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ E-Learning làm rõ ràng từ đầu. Khi sử dụng sẽ luôn được bảo hành và hỗ trợ cùng doanh nghiệp như thế nào? Nhà cung cấp dịch vụ có bảo trì theo thời hạn cố định không dù hệ thống E-Learning không có vấn đề? Hay việc bảo hành sau đó được thực hiện trong thời gian bao lâu?

Bên cạnh đó, nhà cung cấp dịch vụ E-Learning cũng nên có những ưu đãi khi mà doanh nghiệp có nhu cầu tái ký để cùng nhau hợp tác đôi bên phát triển hơn. Cần bao nhiêu lâu để gia hạn hợp đồng? Trong lúc gia hạn hợp đồng có những ảnh hưởng gì về quá trình đào tạo đang diễn ra không? 

Hệ thống E-Learning đã trở thành một xu hướng trong ngành đào tạo, đặc biệt là tình hình dịch bệnh thì đào tạo trực tuyến nhân sự nội bộ là một việc đơn giản, hiệu quả, tiết kiệm. Đến với hệ thống E-Learning của CLS sẽ mang lại cho bạn tất cả các tư vấn tận tình nhất một một, có những bước lên kế hoạch cụ thể cho doanh nghiệp, tổ chức của bạn. Chúng tôi tự tin là hệ thống đào tạo trực tuyến số 1 Việt Nam. Hãy liên hệ ngay cho CLS E-Learning theo hotline: 0838.392.666 hoặc liên hệ ngay với chúng tôi để được đội ngũ chuyên gia CLS tư vấn miễn phí. Hãy để CLS nhà cung cấp dịch vụ E-Learning trở thành bạn thân thiết của doanh nghiệp, tổ chức bạn nha.