Phân biệt hai thuật ngữ dễ nhầm lẫn: Số hóa và chuyển đổi số

Sự phát triển của công nghệ mở ra một kỷ nguyên mới đang thay đổi và định hình lại cuộc sống hàng ngày của con người, nó tạo điều kiện và cơ hội cho các tổ chức, doanh nghiệp phát triển ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Từ đó, các khái niệm về số hóa và chuyển đổi số xuất hiện và chúng đang bị khá nhiều người nhầm lẫn. Đối với một số người việc nhầm lẫn giữa hai khái niệm này không quan trọng. Tuy nhiên, đối với các chủ doanh nghiệp, nhà đào tạo lại khá chú trọng trong công tác đào tạo nội bộ và xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty.

MỤC LỤC

1. Số hóa là gì?

Quá trình chuyển đổi thông tin từ định dạng vật lý sang định dạng kỹ thuật số quá trình gọi là số hóa. Trong kinh doanh, số hóa có nghĩa là số hóa các tài liệu như giấy tờ, hóa đơn lưu trữ sản phẩm và sử dụng để đọc nội dung, thông tin, dữ liệu từ các biểu mẫu và chuyển nó vào hệ thống. Đây là phần đầu tiên mà các tổ chức, doanh nghiệp có thể tự số hóa bằng cách chuyển đổi tài liệu và thông tin tương tự sang dạng kỹ thuật số.

Tự động hóa là từ đồng nghĩa thường được sử dụng với số hóa. Do đó, các quy trình có thể được tự động hóa hoặc ánh xạ kỹ thuật số để lưu các bước công việc. Các doanh nghiệp thường sử dụng từ số hóa khi họ số hóa và tự động hóa một quy trình nào đó của mình. Ví dụ, về quy trình số hóa tài liệu đào tạo nội bộ của một doanh nghiệp như sau: 

Doanh nghiệp lên cấu trúc bài giảng, sử dụng định dạng nào cho phù hợp với nội dung, rồi sau đó nhà cung cấp dịch vụ E-Learning sẽ số hóa tài liệu dưới dạng đó cho doanh nghiệp. Việc số hóa tài liệu đào tạo có nghĩa là thiết các nhân viên, hình ảnh, âm thanh, đồ họa, bối cảnh thay cho các văn bản được trình chiếu trên slide để người học dễ hiểu và có hứng thú với việc đào tạo. Và cuối cùng các tài liệu được số hóa sẽ đưa lên phần mềm đào tạo trực tuyến và doanh nghiệp đã có thể triển khai công tác đào tạo nội bộ.

2. Chuyển đổi số là gì?

Khi nhắc đến chuyển đổi số, người ta thường xem xét quy trình và các lĩnh vực kinh doanh có thể áp dụng chúng, nhưng sự hiểu biết về chuyển đổi số sẽ không đi xa hơn nếu như bạn chỉ đơn giản điều chỉnh chúng với các công nghệ số. Trong chuyển đổi số, các vấn đề và giải pháp được tìm kiếm sẽ giải quyết với sự hỗ trợ của công nghệ.. Ví dụ, giấy không chỉ đơn giản là số hóa và sau đó được xử lý, mà còn được xem xét liệu nó có thể được đơn giản hóa với sự trợ giúp của công nghệ mới hay không hay liệu quy trình có còn cần thiết đến nó không.

Chuyển đổi số là việc chuyển đổi quy trình, các hoạt động kinh doanh, sản phẩm và mô hình để tận dụng đầy đủ các cơ hội cũng như sự đổi mới nhanh chóng của công nghệ kỹ thuật số. Mục tiêu chính của các doanh nghiệp khi áp dụng chuyển đổi số là nâng cao hiệu quả kinh doanh, quản lý rủi ro hoặc khám phá các cơ hội mới. 

Ví dụ: Di chuyển dữ liệu từ Google Sheets sang một ứng dụng hoặc đọc dữ liệu từ tệp PDF trực tuyến. Mục tiêu là cung cấp thông tin cụ thể để cải thiện dịch vụ khách hàng hoặc đưa ra các sản phẩm mới. Quá trình này không cần nhiều hành động hay sự tương tác của con người vì chúng được tự động hóa. Do đó, chuyển đổi số giúp doanh nghiệp giảm chi phí, nâng cao hiệu quả và có thể dẫn đến tăng doanh số bán hàng.

3. Điểm khác biệt giữa số hóa và chuyển đổi số

Số hóa là một trong bước đầu tiên trong quá trình chuyển đổi số và là ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực kinh doanh hiện có. Chuyển đổi số là vận dụng mọi thứ theo một cách mới, tích hợp nhanh chóng các công nghệ kỹ thuật số, và nó là một khái niệm rộng hơn so với số hóa.

Chuyển đổi số bao gồm tất cả các khía cạnh của tổ chức, doanh nghiệp, như chiến lược tăng trưởng, ứng dụng di động của doanh nghiệp, mô hình kinh doanh mới, hiểu biết và điểm tiếp xúc khách hàng, số hóa quy trình, hỗ trợ nhân viên, hiệu suất,… Chuyển đổi số có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận đến những khách hoàn toàn hàng mới cũng như thị trường mới. Một chuyển đổi số thành công đòi hỏi phải số hóa, nhưng doanh nghiệp không nên đánh mất chính mình trong số hóa, vì nó sẽ rất dễ khiến doanh nghiệp đánh mất tầm nhìn của chuyển đổi số.

Số hóa là quá trình chuyển đổi thông tin, dữ liệu từ dạng tương tự sang dạng kỹ thuật số. Nếu một ngân hàng hay một cửa hàng siêu thị sử dụng quy trình này để đào tạo nội bộ, cải thiện hoạt động kinh doanh, tạo doanh số hoặc đơn giản hóa các hoạt động trong doanh nghiệp thì nó được gọi là số hóa. Kết quả của toàn bộ quá trình này được gọi là chuyển đổi số.

Chuyển đổi số đòi hỏi phải số hóa trên con đường xây dựng và phát triển của một doanh nghiệp số. Kỷ nguyên kỹ thuật số chỉ mới bắt đầu thay đổi cách thức hoạt động của mọi tổ chức, doanh nghiệp. Theo thời gian sẽ có nhiều cải tiến, chúng ta cũng sẽ hiểu rõ về các khái niệm này và trong tương lai cũng sẽ còn rất nhiều khái niệm, thuật ngữ mới ra đời mà chúng ta cần phải tìm hiểu 

Và để doanh nghiệp của mình hướng tới con đường số hóa, chuyển đổi số nhanh nhất, các chủ doanh nghiệp, nhà quản lý có thể tìm đến phần mềm đào tạo trực tuyến E-Learning CLS. E-Learning CLS là một phần mềm áp dụng công nghệ điện toán đám mây phù hợp với nhiều lĩnh vực khác nhau và cụ thể hơn là sử dụng phần mềm đào tạo trực tuyến E-Learning CLS vào công tác đào tạo nhân viên của công ty. 

Với kinh nghiệm thiết kế, định dạng số hóa tài liệu đào tạo, bài giảng E-Learning lâu năm, CLS luôn sẵn sàng cung cấp, đồng hành cùng các tổ chức, doanh nghiệp để một tài liệu đào tạo hấp dẫn, thu hút người học. Nếu doanh nghiệp của bạn đang muốn tìm hiểu về dịch vụ số hóa? Hãy liên hệ ngay cho hệ thống E-Learning CLS  -  Đơn vị cung cấp dịch vụ số hóa chất lượng, uy tín, hàng đầu Việt Nam theo số hotline: 0838.392.666 để nhận tư vấn cụ thể nhất.