Suntory Pepsico Beverage (Thailand) và CLS E-Learning: Chuyển Đổi Bài Toán Đào Tạo Nhân Sự Thành Lợi Thế Cạnh Tranh

Trong bối cảnh thị trường nước giải khát đầy cạnh tranh và sự phát triển không ngừng của công nghệ, Suntory PepsiCo Thailand – một trong những tập đoàn hàng đầu thế giới – đã luôn đặt yếu tố con người làm trọng tâm cho sự phát triển bền vững. Với mong muốn tối ưu hóa quy trình đào tạo nội bộ, đảm bảo tính hiệu quả, linh hoạt và khả năng tiếp cận cao cho đội ngũ nhân sự quy mô lớn, Suntory PepsiCo Thailand đã tin tưởng lựa chọn CLS E-learning làm đối tác công nghệ chiến lược.

Ngày 01 tháng 01 năm 2025 đánh dấu cột mốc quan trọng khi Suntory PepsiCo Thailand chính thức triển khai nền tảng CLS E-learning, mở ra một chương mới trong hành trình phát triển năng lực toàn diện cho đội ngũ nhân sự.

I. THÁCH THỨC TRONG ĐÀO TẠO NỘI BỘ VÀ TẦM NHÌN CHUYỂN ĐỔI

Với quy mô hàng ngàn nhân sự đang hoạt động, Suntory PepsiCo Thailand đối mặt với nhiều bài toán phức tạp trong đào tạo:

• Đảm bảo sự đồng bộ kiến thức: Làm sao để mọi nhân viên, dù ở vị trí hay chi nhánh nào, đều được tiếp cận và nắm vững thông tin, kỹ năng cần thiết một cách nhất quán?
• Tối ưu hóa khả năng tiếp cận: Trong một lực lượng lao động hiện đại và năng động, việc học tập cần phải diễn ra mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị.
• Tăng cường sự tương tác và gắn kết: Làm thế nào để biến các chương trình đào tạo khô khan thành trải nghiệm thú vị, khuyến khích nhân viên chủ động học hỏi và phát triển?
• Quản lý và đánh giá hiệu quả: Cần một hệ thống mạnh mẽ để quản lý các khóa học, kỳ thi và đo lường chính xác hiệu suất học tập.

Suntory PepsiCo Thailand nhận thấy rằng, một nền tảng quản lý học tập trực tuyến (LMS) với khả năng chịu tải vượt trội, tính linh hoạt cao và các tính năng đột phá sẽ là chìa khóa để giải quyết những thách thức này, kiến tạo một văn hóa học tập liên tục và hiệu quả.

Suntory PepsiCo Thailand cần một giải pháp không chỉ mạnh mẽ về công nghệ, mà còn phải thấu hiểu hành vi người dùng và tạo ra sự tương tác bùng nổ.

II. CLS E-LEARNING: BA TRỤ CỘT KIẾN TẠO THÀNH CÔNG VƯỢT TRỘI

Ngay từ những ngày đầu triển khai, nền tảng CLS E-learning đã chứng minh hiệu quả vượt mong đợi, khẳng định vai trò là một công cụ đắc lực hỗ trợ các chương trình đào tạo nội bộ của Suntory PepsiCo Thailand. Thành công này được xây dựng trên ba trụ cột chính, được minh chứng rõ ràng qua số liệu và phản hồi từ chính người dùng:

• Công Cụ Phân Phối Nội Dung Hiệu Quả Tối Ưu: Nền tảng CLS đã trở thành kênh phân phối nội dung đào tạo hiệu quả cao. Với 13 khóa học đang được cung cấp, CLS E-learning đã giúp Suntory PepsiCo Thailand truyền tải kiến thức một cách thông suốt. Đặc biệt, 71% nhân viên xác nhận rằng hệ thống giúp họ dễ dàng tiếp cận kiến thức và quan trọng hơn, áp dụng trực tiếp vào công việc hàng ngày. Điều này khẳng định khả năng chuyển hóa tri thức thành hành động thực tiễn của nền tảng.
• Công Nghệ Ưu Tiên Thiết Bị Di Động Thành Công: Trong thời đại số, tính linh hoạt và khả năng truy cập qua di động là yếu tố then chốt. CLS E-learning đã hoàn toàn đáp ứng nhu cầu này. 90,1% tổng số phiên làm việc của người dùng diễn ra trên ứng dụng di động CLS, chứng tỏ nền tảng đã thành công trong việc phục vụ nhu cầu của lực lượng lao động hiện đại, năng động của Suntory PepsiCo Thailand. Sự tiện lợi này không chỉ gia tăng khả năng tiếp cận mà còn thúc đẩy tần suất sử dụng: gần 75% người dùng đăng nhập vào hệ thống ít nhất một lần một tuần.
• Gamification – Động Lực Chính Thúc Đẩy Sự Tương Tác: Một trong những điểm sáng nổi bật của CLS E-learning chính là các tính năng trò chơi hóa tích hợp sẵn. 67,2% người dùng xác định hệ thống điểm và thi đấu là tính năng họ yêu thích và sử dụng nhiều nhất. Cùng với tính năng Bảng xếp hạng (được 26% người dùng ưa chuộng), gamification đã chứng tỏ là một động lực mạnh mẽ, biến quá trình học tập trở nên hứng thú, cạnh tranh lành mạnh và thúc đẩy sự tương tác, gắn kết vượt trội.

III. HIỆU QUẢ TRONG VẬN HÀNH VÀ PHẢN HỒI TỪ NGƯỜI DÙNG

CLS E-learning không chỉ là nền tảng học tập, mà còn là công cụ quản lý toàn diện:

• Đào tạo chức năng: 64,1% các khóa học được sử dụng cho mục đích đào tạo chức năng, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
• Quản lý thi cử: 62,6% các kỳ thi và đánh giá được thực hiện hiệu quả trên nền tảng, đảm bảo tính minh bạch và chính xác.
• Quy trình tuyển dụng: 38,2% quy trình tuyển dụng nhân viên mới được thực hiện qua hệ thống, từ định hướng ban đầu đến các khóa học onboarding, giúp nhân sự mới hòa nhập nhanh chóng.

Phản hồi từ người dùng cũng rất tích cực về hiệu quả tổng thể của nền tảng. Tuy nhiên, Suntory PepsiCo Thailand cũng ghi nhận một phản hồi quan trọng: việc tối ưu hiệu suất ứng dụng di động sẽ là ưu tiên hàng đầu, bởi đa số người dùng tập trung học tập trên nền tảng này. Điều này cho thấy sự quan tâm sâu sắc của Suntory PepsiCo Thailand đến trải nghiệm người dùng và sự minh bạch trong việc chia sẻ phản hồi để cùng nhau phát triển.

IV. MỤC TIÊU VÀ TẦM NHÌN HỢP TÁC TRONG TƯƠNG LAI

Với những thành công ban đầu vượt trội, Suntory PepsiCo Thailand và CLS E-learning cam kết tiếp tục củng cố và phát triển quan hệ đối tác dựa trên các mục tiêu chiến lược sau:

• Nâng cao Trải nghiệm Người dùng Di động: Mục tiêu chính là hợp tác chặt chẽ với đội ngũ CLS để giải quyết và tối ưu hóa các vấn đề về hiệu suất trên ứng dụng di động, nhằm mang lại trải nghiệm mượt mà và liền mạch nhất cho đại đa số người dùng.
• Tận dụng Sức mạnh Gamification: Dựa trên thành công đã đạt được, Suntory PepsiCo Thailand dự định mở rộng việc sử dụng các công cụ trò chơi hóa để thúc đẩy tương tác hơn nữa, đồng thời hoan nghênh mọi cải tiến sắp tới trong bộ tính năng này từ CLS E-learning.
• Khám phá các Khả năng Nền tảng Mới: Suntory PepsiCo Thailand cũng bày tỏ sự quan tâm đến việc có một ứng dụng chuyên dụng tích hợp các chức năng khác, và mong muốn tìm hiểu về lộ trình phát triển tương lai của nền tảng CLS để tiếp tục hỗ trợ các nhu cầu đang phát triển của mình.

Sự hợp tác giữa Suntory PepsiCo Thailand và CLS E-learning không chỉ là minh chứng cho sức mạnh của công nghệ trong việc chuyển đổi đào tạo nội bộ, mà còn là câu chuyện về một mối quan hệ đối tác bền chặt, dựa trên sự thấu hiểu, cam kết và tầm nhìn chung về phát triển con người. CLS E-learning tự hào được đồng hành cùng Suntory PepsiCo Thailand trong hành trình định hình một thế hệ nhân sự tinh nhuệ, sẵn sàng cho mọi thử thách và cơ hội trong kỷ nguyên số.

Bạn có đang tìm kiếm một giải pháp đào tạo nội bộ vững chắc, hiệu quả và có khả năng chịu tải hàng ngàn, hàng chục ngàn nhân sự như Suntory PepsiCo Thailand?