[HN] CLS.VN TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ NHÂN VIÊN CSKH

13/06/2022

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận thông tin khách hàng ở các kênh thông tin của công ty, chuyển thông tin cho các bộ phận phụ trách theo quy trình làm việc.

- Xử lý các khiếu nại của khách hàng qua các kênh thông tin, đưa ra các giải pháp và lựa chọn thay thế phù hợp trong thời hạn, theo dõi để đảm bảo giải quyết.

- Tuân thủ các thủ tục, hướng dẫn và chính sách liên lạc

- Đề xuất xây dựng luồng làm việc giữa sales & MKT & kỹ thuật.

- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp.

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Kỹ năng giao tiếp, sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả. 

- Chủ động trong công việc.

- Không yêu cầu kinh nghiệm, có thể đào tạo. 

3. QUYỀN LỢI

3.1 Môi trường làm việc:

- Giờ làm việc linh hoạt (chỉ từ thứ 2 - thứ 6), 1 thứ 7 happy day vào cuối tháng để cùng giao lưu vui chơi.

- Môi trường làm việc startup công nghệ năng động, đồng nghiệp 9x 

3.2 Chế độ phúc lợi

- Mức lương từ 6-12 triệu.

- Được bảo hiểm xã hội, gửi xe, du lịch, thưởng tháng 13 và theo hiệu quả công việc.

- Tặng quà của công ty vào các dịp sinh nhật, ngày cưới, ngày thiếu nhi, ngày phụ nữ, ngày độc lập, ngày sinh nhật của công ty và các dịp đặc biệt khác.

- Các sự kiện đa dạng của công ty, từ thi đấu thể thao, tiệc sinh nhật hàng tháng, teambuilding đến Tiệc cuối năm, v.v. 

4. THÔNG TIN LIÊN HỆ

- Địa điểm làm việc: Tầng 16, Tháp A, Tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội.

- Thông tin liên lạc: 

Hy vọng trở thành đồng đội đồng hành cùng bạn trong thời gian sớm nhất!


ĐĂNG KÝ NHẬN BẢN TIN

TIN cùng danh mục Xem tất cả

[Hà Nội] Content Marketing
Tại CLS đang tìm kiếm những ứng viên trẻ, tài năng, đến với chúng tôi các ứng viên sẽ được thỏa sức sáng tạo và không ngừng đổi mới.
Xem chi tiết
[Hà Nội] Chuyên viên tổ chức sự kiện
Hãy gia nhập và đồng hành cùng CLS E-Learning cho vị trí chuyên viên tổ chức sự tại CLS Hà Nội.
Xem chi tiết
[Hà Nội] DIGITAL MARKETING LEADER
Hãy gia nhập và đồng hành cùng CLS E-Learning cho vị trí Digital Marketing tại CLS Hà Nội.
Xem chi tiết
0838392666