Hiểu được khó khăn trong việc lựa chọn, bài viết này sẽ điểm danh 5 hệ thống E-learning dẫn đầu hiện nay để doanh nghiệp tham khảo và chọn ra hệ thống đào tạo tốt nhất cho mình.
Quản lý chuỗi cung ứng (Supply chain management - SCM) là quá trình điều phối và kiểm soát dòng chảy hàng hóa hoặc dịch vụ từ khâu sản xuất cho đến khi đưa đến tay người tiêu dùng. Đặc biệt tại các công ty dược phẩm, việc quản trị supply chain đòi hỏi sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Cùng tìm hiểu về những lợi ích và thách thức cũng như 3 tiêu chí tối ưu để quản lý chuỗi cung ứng ngành dược phẩm, để đảm bảo sản phẩm chất lượng cao đến tay khách hàng.
Trong ngành dược phẩm, SCM rất quan trọng vì nó quyết định đến chất lượng và hiệu quả sản xuất của công ty dược phẩm, nên họ cần tìm hiểu về một số lợi ích và thách thức của quản lý chuỗi cung ứng ngành dược phẩm.
(1).png)
Để phát huy hết những lợi ích và giải quyết những thách thức, các công ty dược cần tạo dựng chương trình đào tạo đảm bảo đội ngũ nhân viên nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết.
Đây là tiêu chí tối quan trọng trong quản lý chuỗi cung ứng ngành dược phẩm. Một kế hoạch cụ thể về những kiến thức và kỹ năng đội ngũ cần được tiếp thu phải được xây dựng bài bản, có hệ thống. Cụ thể như xu hướng và công nghệ mới, kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp, quản lý xung đột,... và vận dụng các bài tập tình huống và hoạt động nhóm vào chương trình đào tạo để giúp nội bộ cải thiện khả năng làm việc cùng nhau.
Và để đánh giá nhân lực, doanh nghiệp nên cân nhắc các hệ thống quản lý đào tạo nhân sự hay công cụ đánh giá và phản hồi để theo dõi và đảm bảo hiệu quả lâu dài.Đặc biệt, doanh nghiệp có thể đào tạo nhân viên tự đánh giá và tiếp thu phản hồi, góp phần vào liên tục phát triển và nâng cao chất lượng đào tạo.
Các công ty dược phẩm cần tự đưa ra các chỉ tiêu lựa chọn nhà cung cấp phù hợp. Ví dụ: chất lượng mặt hàng đạt chuẩn, giao sản phẩm đúng hạn, các điều khoản trong hợp đồng có lợi, uy tín nhưng tối ưu chi phí,… Do đó, nhân viên phải được hướng dẫn về các tiêu chí lựa chọn và phương pháp đánh giá như dựa trên chất lượng sản phẩm, độ uy tín hay chi phí để biết cách đưa ra quyết định thích hợp nhất.
Đào tạo các kỹ năng đàm phán, quản lý hợp đồng và xử lý các vấn đề phát sinh cũng đóng vai trò quan trọng trong quá trình hợp tác với nhà cung cấp. Các khóa học cần bao gồm các bài giảng về kỹ thuật đàm phán, lập điều khoản hợp đồng có lợi, xử lý mâu thuẫn, đảm bảo họ nắm bắt được các bí quyết xây dựng và duy trì các mối quan hệ hợp tác lâu dài.
Tiêu chí cuối cùng trong quản lý chuỗi cung ứng ngành dược phẩm chính là công nghệ. Đội ngũ nhân sự cần được huấn luyện sử dụng các phần mềm quản trị supply chain để họ có thể làm quen và sử dụng các tính năng và dữ liệu. Tương tự, các công nghệ nên có trong chương trình đào tạo là Internet vạn vật (IoT) và trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ theo dõi, phân tích dữ liệu hóa toàn bộ quá trình từ sản xuất đến phân phối, để tối ưu quá trình và giảm thiểu rủi ro.
Bên cạnh đó, việc tích hợp các phần mềm đào tạo trực tuyến cũng được khuyến khích, giúp doanh nghiệp dược cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết cho nhân viên linh hoạt và hiệu quả. Những phần mềm này cho phép đa dạng các khóa học từ xa để nhân viên có thể cập nhật kiến thức mọi lúc mọi nơi mà không ảnh hưởng đến công việc, trong khi đó có nhiều hệ thống cho phép doanh nghiệp theo dõi tiến trình học tập của nhân viên để có kế hoạch phát triển các chương trình học.
Để hỗ trợ các doanh nghiệp dược vận hành các tiêu chuẩn về quản lý chuỗi cung ứng ngành dược phẩm vào đào tạo, Hương Việt Group cung cấp một phần mềm đào tạo mang tên CLS (Cloud Learning System) để hỗ trợ các công ty dược truyền tải kiến thức và kỹ năng đến các nhân viên và kiểm tra tiến trình học tập của họ để tinh chỉnh chương trình học tập sao cho phù hợp với nhu cầu học tập và phát triển của họ.
Cung cấp đa nội dung trên đa dạng trình duyệt, thiết bị và hỗ trợ 24/7, CLS lý tưởng trong các vấn đề kỹ thuật như quản lý, lưu trữ và phân phối các khóa học đến từng cá nhân. Không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi quá trình học tập và kết quả kiểm tra để cải thiện chất lượng nội bộ thông qua các báo cáo chi tiết, phần mềm này còn mang lại những lợi ích về chi phí và thời gian, thúc đẩy tính hiệu quả trong quá trình đào tạo và sản xuất của các công ty dược phẩm.
Quản lý chuỗi cung ứng ngành dược phẩm có thể là một thách thức lớn cho các doanh nghiệp dược. Tuy nhiên, một đội ngũ hiểu và vận hành được SCM sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng vượt qua mọi thách thức. Hãy để CLS tư vấn giúp doanh nghiệp trong việc quản lý đào tạo đội ngũ ấy.
