5 bí quyết đào tạo nguồn nhân lực thành công trong doanh nghiệp

Trong bất kỳ một tổ chức, doanh nghiệp nào, việc nhân viên được đào tạo bài bản là điều rất quan trọng. Khi nhân viên được tham gia các khóa đào tạo nhân lực và lĩnh hội được những kiến thức, kỹ năng họ cần, công ty sẽ hoạt động hiệu quả hơn rất nhiều. Nhân viên có thể thực hiện công việc của họ với năng lực, chuyên môn tốt hơn, phục vụ khách hàng tận tình và sẽ có ít sai sót nghiêm trọng trong công việc kinh doanh. Vậy để đào tạo nguồn nhân lực thành công, doanh nghiệp cần chuẩn bị những gì? 

MỤC LỤC

1. Xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực

Trước khi thực hiện một khóa đào tạo nhân sự, công ty phải xác định những kiến thức, nội dung muốn nhân viên học hỏi. Nếu không, có thể sẽ gây lãng phí chi phí, thời gian của công ty với những thông tin vô bổ và đào tạo không có cấu trúc rõ ràng.

Việc đầu tiên, hãy viết ra những gì mà nhân viên nên biết. Họ cần phải có những kỹ năng, kiến thức gì để thực hiện tốt công việc của mình. Chương trình đào tạo nên bắt đầu với những thông tin, nội dung cơ bản, đơn giản nhất, sau đó mới đến các kiến thức đào tạo chuyên sâu. 

2. Tổ chức các lớp đào tạo thường xuyên

Nên thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp. Điều đó giúp duy trì các kỹ năng và kiến thức, đồng thời cũng là một cách tốt nhất để dạy các kỹ năng nâng cao hơn và thông báo cho nhân viên về bất kỳ thay đổi nào.

Người phụ trách đào tạo có thể chia sẻ kiến thức trong một phòng họp lớn tại công ty của mình hoặc gặp gỡ nhau trong phòng ngăn riêng, studio,.... Hãy chịu khó thay đổi không gian đào tạo để nhân viên cảm thấy dễ chịu, thoải mái và tiếp thu kiến thức dễ dàng hơn. 

Mặc dù việc tổ chức đào tạo nhân viên là vô cùng quan trọng đối với một doanh nghiệp, nhưng để tập trung đào tạo toàn bộ nhân sự có thể làm gián đoạn hoạt động kinh doanh hoặc thậm chí không khả thi do có sự biến động về số lượng nguồn nhân sự. Và để việc đào tạo được diễn ra liên tục, thường xuyên mà không bị gián đoạn thì các doanh nghiệp nên lựa chọn hình thức đào tạo trực tuyến trên mọi thiết bị công nghệ với một vài nền tảng đang phát triển hiện nay. 

3. Sử dụng nhân viên làm người phụ trách đào tạo

Mặc dù là chủ doanh nghiệp, nhưng thực tế họ không thể biết chi tiết hết về công việc của mọi nhân viên. Đó là lý do tại sao những nhân viên có kỹ năng cao có thể là những người phụ trách đào tạo tốt nhất.

Vậy làm thế nào để tìm ra đâu là một người phụ trách đào tạo tuyệt vời? Hãy tìm những nhân viên có năng lực, trình độ tốt nhất trong công việc của họ, là những người hoàn thành nhiệm vụ của mình đúng thời hạn, chính xác và đạt hiệu quả cao. Có thể, họ là những người những nhân viên được tín nhiệm cao hoặc là những quản lý cấp cao. 

Hãy yêu cầu những nhân viên này truyền tải lại những kỹ năng, kiến ​​thức chuyên môn của họ cho nhân viên khác. Họ có thể đào tạo nhân viên mới một cách tốt nhất hoặc dạy các khóa đào tạo liên tục. Tuy nhiên, trước khi tiến hành khóa học, nên có những buổi họp để thống nhất chương trình, tài liệu, phương pháp đào tạo và báo cáo sau khi kết thúc khóa đào tạo nhân lực. 

Hiện nay, ngoài việc doanh nghiệp cùng người phụ trách đào tạo tổ chức những khóa đào tạo trực tuyến E-Learning, doanh nghiệp cũng có thể sử dụng công nghệ để một phần giúp cho người phụ trách đào tạo giảm bớt gánh nặng về chuẩn bị tài liệu chương trình, chủ doanh nghiệp, nhà quản lý cũng kiểm soát được quá trình đào tạo thông qua hệ thống E-Learning dễ dàng hơn. 

4. Đào tạo chéo

Khái niệm này nghe có vẻ khá mới, nhưng thật ra nó lại vô cùng dễ hiểu. Thực tế, có thể đào tạo nhân viên của mình làm các công việc khác trong công ty. Ví dụ: đào tạo nhân viên thu ngân cách nhập kho các mặt hàng bán lẻ.

Đào tạo chéo sẽ giúp nhân viên đạt được các kỹ năng mà họ có thể áp dụng cho nhiệm vụ của mình và làm tốt hơn các công việc của chính họ. Đặc biệt, nhờ đó họ sẽ có một lộ trình rõ ràng hơn trong việc thăng tiến ở những chức vụ, vị trí tiếp theo. 

Đào tạo chéo còn mang lại lợi ích cho công ty nếu đang thiếu nhân sự. Ví dụ: một nhân viên sale bị ốm, nhưng nhiệm vụ của họ vẫn phải hoàn thành công việc trong ngày hôm đó. Một nhân viên marketing được đào tạo chéo ở vị trí đó sẽ có thể thay thế vào cho nhân viên sale ngay lập tức.

5. Đặt mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực

Công ty phải xác định xem chương trình đào tạo nhân lực có hiệu quả hay không. Để làm điều này, hãy đặt mục tiêu và theo dõi quá trình hoạt động của khóa đào tạo.

Đầu tiên, hãy xác định những gì doanh nghiệp muốn nhân viên của mình học hỏi, có thể đặt một mục tiêu phức tạp hoặc đơn giản. Khi đặt mục tiêu, hãy nghĩ về người mà công ty muốn đạt được mục tiêu, có thể đặt mục tiêu cho toàn bộ doanh nghiệp, một bộ phận, phòng ban hoặc các cá nhân.

Tiếp theo, việc tiến hành đánh giá hiệu suất sẽ giúp chủ công ty đặt mục tiêu và theo dõi khóa đào tạo tốt hơn. Hãy làm một bảng câu hỏi khảo sát để xem nhân viên đang gặp vấn đề gì trong công việc và họ muốn bổ sung thêm kiến thức gì. Từ đó, dễ dàng tìm ra những thiếu sót, lỗ hổng trong kỹ năng và kiến thức của nhân viên. Qua đó, sẽ có được một bộ khảo sát chất lượng để điều chỉnh chương trình đào tạo nguồn nhân lực hợp lý dựa trên năng lực, trình độ, khả năng tiếp thu kiến thức của nhân viên.

Như vậy, chỉ với 5 bí quyết trên các tổ chức, doanh nghiệp đã có thể xây dựng được một lộ trình đào tạo nhân lực hiệu quả, đạt hiệu suất cao trong công việc. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể cân nhắc sử dụng nền tảng hệ thống E-Learning CLS để tăng hiệu quả đào tạo tối đa nhất. Hãy để lại thông tin liên hệ ngay dưới bình luận hoặc gọi ngay hotline: 0838.392.666 để được tư vấn miễn phí, trải nghiệm hệ thống.